堅貓商城會員 條款及細則

「會員」指成功付費注冊成為堅貓商城會員。
成功注冊後,會員可在我的帳戶內查詢會籍到期日,有效期內可在堅貓商城網頁以[成本價]購買任何產品。

條款及細則

1. 堅貓商城會籍申請:

i. 要成為堅貓商城會員,申請人必須提供真實、正確及完整之個人資料。倘若會員不能或不願提供真實、正確及完整之個人資料,堅貓商城有權拒絕有關入會申請。接受申請的最終決定完全取決於堅貓商城,堅貓商城可拒絕任何申請而無須提供任何理由。 申請人沒有任何固有權利成為會員。
ii. 所有注冊成為堅貓商城的會員必需年滿18歲。
iii. 如堅貓商城會員有任何更改或更新會員資料的情況,會員需不時更新會員資料。如因會員資料不正確或在任何情況下資料不完整而導致延誤運送或影響下訂單,堅貓商城不會就以上任何理由負責。如堅貓商城會員在更新會員資料時有任何問題,會員可以以電郵至info@k-mall.com.hk或以WHATSAPP55484999 聯絡堅貓商城客服。

2. 取消會籍:

如堅貓商城會員要求在付費期內取消堅貓商城會籍,請堅貓商城會員電郵至info@k-mall.com.hk 向堅貓商城作出書面申請。於確認有關資料後,堅貓商城將於10個工作天內作出安排,並從數據庫取消有關會員之全部資料;
已繳付的費用不作退還。如有尚餘的現金卷亦不獲兌換現金或產品。

重要事項:
如發生以下事件,堅貓商城有權即時終止有關會員之會籍,而毋須事前通知
堅貓商城所提供的產品只供會員之家庭所需,並不建議會員大量囤貨轉售,
如發現會員購貨數量過於異常,(即超出會員注冊時申報的家庭人數所實際需要的情況。) 堅貓商城有限公司有權終止其會籍並按比例退還餘下時間的會籍費用。最終決定權由堅貓商城有限公司擁有。

3. 已付費的訂單不作退款及更改

由於訂單在確認後會立即進入自動化的物流程序,因此在已確認訂單中作臨時的更改,可能造成物流紀錄有差異而影響派送安排。故此,請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單,請閣下理解及體諒。為了讓閣下享有更流暢的購物體驗,我們建議您可先將心儀貨品加入購物車,並於付款前先確認訂單詳情(包括貨品數量、款式等),以便我們更快捷妥當地將您的心儀貨品送到自提點。
(此項不適用於損壞商品退換政策。)

4. 會員提貨時的保安檢查

會員取貨時必須提供單號/登記會員之手機號碼作核對身份。
如因輸入有誤而不能接收或被第三者錯誤接收 WHATSAPP/SMS 的取貨通知或商品被他人取走,堅貓商城香港有限公司概不負責。

(請於到貨通知發出後3日內取貨,否則當作棄貨處理。不作補發)

5.提貨點的開放時間

各提貨點的取貨時間或會因應個別情況而有所更改,以堅貓商城網站內的公怖為準。
如有任何爭議,堅貓商城有限公司將保留最終決定權。

6. 產品圖片

所有上架產品的圖片只供參考,實際包裝以供應商的提供為準。

7. 現金卷

所有於首次成為堅貓會員或因活動而獲贈的所有現金卷都不能直接兌換成現金。

如有任何查詢或建議請致電或WhatsApp (852) 5548-4999 (一般及送貨查詢)

或 電郵至 info@k-mall.com.hk 聯絡堅貓顧客服務部。

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